Slimwear.nl wil graag dat u plezier heeft met hun aankoop. Daarom doet Slimwear.nl echt niet moeilijk met ruilen of geld terug. Bevalt het bestelde artikel u niet, dan kunt u het binnen 15 dagen voldoende gefrankeerd terugsturen en het artikel omruilen of retourneren. Helaas zijn de kosten van de terugzending zijn voor de klant.

Wilt u ruilen voor een ander kleur, maat of een geheel nieuw artikel? Dan betaalt u voor de tweede zending  geen verzendkosten, dat is een service van Slimwear.nl.

Slimwear raadt aan de geleverde producten onmiddellijk na ontvangst te inspecteren en de daarbij gebleken gebreken zo snel mogelijk te melden via de contact pagina of met een bericht naar slimwear@slimwear.nl.

Eenmaal gepast kunnen panty’s en sokken helaas niet geruild worden.

Slimwear adviseert bij ontvangst (voordat u past) de panty’s en sokken goed te bekijken of de kleur of de dikte naar wens is.

Beha’s en overige kleding kunnen gerust gepast worden.

Neem svp daarbij de volgende regels in acht. Het artikel dient:
-onbeschadigd te zijn
-niet gedragen, gewassen of gebruikt of bewerkt te zijn
-voorzien te zijn van de originele verpakking en eventuele infokaartjes

Er komt een retour formulier met de bestelling mee, graag deze meesturen voor en snellere afhandeling.
 De retouren mogen terug naar:

Slimwear
Postbus 479
5500AL Veldhoven
 
Onze fout?
Heeft u een verkeerd artikel ontvangen? Of heeft een klacht? Stuur ons dan een berichtje. Een mail sturen kan ook (slimwear@slimwear.nl). U kunt slimwear ook bellen (06-15028828) bijvoorbeeld wanneer u geen internet toegang heeft. Graag uw naam en bestellingsnummer doorgeven voor een snellere afhandeling. U krijgt in een paar dagen een bericht van Slimwear met eventuele vragen of mogelijke oplossingen en je klacht wordt zo snel mogelijk, uiterlijk in 2 weken in overleg opgelost.

 


| Meer